Prüfstatus kurz erklärt

Happyslots Casino: Mit bestätigter Verifizierung schneller zum Geld

Die Prüfung ist Pflicht aus unserer Lizenz, läuft diskret im Hintergrund und ist bei uns in der Regel nach 31 Stunden abgeschlossen.

Verifizierung jetzt starten

Happyslots Casino GmbH betreibt dieses Angebot unter Lizenz GGL/8655/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — geprüft von Gaming Laboratories International, SIQ und eCOGRA.

Mitten im Prüfprozess

Einmal prüfen, danach ohne Rückfragen

Diese Tabelle liest du am besten, sobald die Auszahlung auf Prüfung steht.

Betreiber

Happyslots Casino GmbH

Lizenz

GGL/8655/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder

Prüfdauer

31 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf durch

Halte dich beim Hochladen an diese Reihenfolge

Dieser Ablauf hilft dir, sobald im Konto die Aufforderung zur Prüfung erscheint.

Offenen Punkt zuerst ansehen

Im geschützten Bereich siehst du den offenen Prüfstatus und die Liste der verlangten Nachweise; notiere, welche Punkte dort als fehlend markiert sind.

Personalausweis komplett im Bild?

Für den Identitätsnachweis lädst du Vorder- und Rückseite deines Personalausweises als scharfes Foto hoch, bei dem alle vier Ecken sichtbar bleiben.

Adressnachweis mit Datum?

Beim Adressnachweis achtest du auf ein Dokument mit deinem Namen, deiner Anschrift und einem Datum; ein Selfie mit Ausweis gibst du nur weiter, wenn wir dich bitten.

Was passiert nach dem Absenden?

Nach dem Absenden prüfen wir deine Unterlagen in der Regel innerhalb von 31 Stunden; schau zwischendurch in den Prüfstatus, statt mehrfach nachzufragen.

Was zählt

Welche Nachweise brauchst du?

Nach diesem Überblick weißt du, welches Dokument welchen Punkt abdeckt.

Personalausweis

Bestätigt: deine Identität und dein Alter; Sichtbar auf der Kopie: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Bestätigt: deine Identität als Alternative; Sichtbar auf der Kopie: Datenseite vollständig und gut lesbar

Adressnachweis

Bestätigt: deinen Wohnsitz in Deutschland; Sichtbar auf der Kopie: Name, Anschrift und Datum erkennbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft deiner Einzahlungen; Sichtbar auf der Kopie: Kontoinhaber, IBAN und Zahlungsdatum

Warum will das Casino jetzt meine Papiere?

Reiche deine Papiere ein. Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz der GGL den vollständigen Nachweis. Wir öffnen dafür deinen Verifizierungsbereich und bitten um Personalausweis sowie Adressnachweis.

Gleiche Namen und Adresse ab. Weicht die Adresse im Kontoprofil vom Adressnachweis ab, hält das System die Auszahlung an. Dann brauchen wir ein Dokument mit Datum, das deinen aktuellen Wohnsitz zeigt.

Woher kommt das Geld? Bei einem Betrag weit über deinem üblichen Spiel prüfen wir die Herkunft des Geldes. Zusätzlich zum Personalausweis kommt dann ein Zahlungsnachweis dazu.

Belege, woher dein Geld kommt

Unsere Lizenz GGL/8655/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder verpflichtet uns, die Herkunft von Einzahlungen zu prüfen. Das ist Routine und Teil der Geldwäscheprävention, kein Verdacht gegen dich: Wir fragen nach, weil die Aufsicht es für alle verlangt.

Je nach Betrag kann das Team unterschiedliche Belege anfordern – diese fünf kommen am häufigsten vor.

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über den Verkauf von Sachwerten
Unterlagen zu Erbschaft oder Schenkung

So kommt dein Dokument beim ersten Versuch durch

Ein gültiges Datum genügt. Ein abgelaufener Ausweis sagt nichts mehr über deinen heutigen Aufenthalt aus, deshalb lehnt die Prüfung ihn ab. Neuen Personalausweis beantragen und neu einreichen Gültigkeitsdatum im Foto mit abbilden

Gerade umgezogen oder verheiratet? Heirat, Umzug oder ein Tippfehler bei der Anmeldung: Weicht der Name ab, kann die Prüfung dich nicht eindeutig zuordnen. Namen im Profil exakt wie im Ausweis schreiben Adressnachweis mit aktuellem Datum nachreichen

Fotografiere ruhig und vollständig. Verwackelt, geblendet oder am Rand abgeschnitten: Solche Bilder kann das Prüfsystem nicht lesen, auch wenn das Original einwandfrei ist. Bei Tageslicht ohne Blitz neu fotografieren Alle vier Ecken sichtbar im Bild lassen

Klarheit vor der Auszahlung

Deine Prüfung in kurzen Antworten

Diese sechs Antworten klären die Punkte, die bei der Verifizierung am häufigsten offenbleiben.

Ich habe meinen Nachnamen geändert, muss ich das melden?+

Ja, melde die Änderung über [email protected], bevor du eine Auszahlung anstößt. Ein neuer Ausweis mit dem aktuellen Namen genügt als Nachweis. Ohne Abgleich scheitert die Prüfung, weil Name und Konto nicht mehr übereinstimmen.

Wie viele Stunden braucht die Prüfung nach dem Absenden?+

Bei vollständigen Unterlagen sind es im Schnitt 31 Stunden. Fehlt eine Kante oder ist ein Foto unscharf, beginnt die Frist nach dem Nachreichen neu. Den Stand siehst du jederzeit in deinem Konto.

Hat Happyslots Casino eine gültige Lizenz in Deutschland?+

Ja, als Happyslots Casino GmbH mit Sitz in der Bahnhofstraße in München. Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/8655/2016. Deshalb ist die Identitätsprüfung für alle Spielenden Pflicht.

Warum fragt das Casino nach der Herkunft meines Geldes?+

Die Herkunftsprüfung gehört zum vorgeschriebenen Vorgehen gegen Geldwäsche und trifft alle Spielenden gleich. Sie ist kein Verdacht gegen dich. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist der Punkt meist schnell erledigt.

Wann spätestens muss ich die Unterlagen einreichen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Haus darf aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen. Kommst du der Bitte früh nach, steht der Auszahlung später nichts im Weg.

Sind meine Ausweisfotos bei euch geschützt?+

Ja, alle Uploads laufen über eine Verbindung mit 256-bit AES Verschlüsselung. Nur das Prüfteam sieht die Dateien, und die Server stehen in der EU. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].